Днес съвсем спонтанно
реших да споделя с вас един
продуктов парадокс, на който
се натъкнах, влизайки в
банята си.
Оказа се, че все още
съществуват производители,
които не влагат логика и
планиране при конструиране
на продуктите си.
Ето накратко и примера ми:
Течния сапун, който използвам (на неизвестна марка) се оказа практически неизползваем след определено ниво на използване (количеството което остава въобще не е малко). Както се вижда на снимката тръбичката, която служи на помпичката да изпомпва сапуна до ¾ от дъното на шишето. И днес открих, че след като трите от четирите части на сапуна са изразходвани, четвъртата неможе да се употреби освен ако не извадите помпичката и не го използвате по примитивния начин.
Технологията е същата като при парфюмите например, което означава, че ако си купите марков парфюм и производителя е допуснал същата грешка, вие ще трябва да изсипете съдържанието върху себе си за да се парфюмирате.
Ето един пример, които показва нагледно защо маркетингът трябва да участва и в четирите „П-та” на маркетинг микса, а не само в „Промоция” както е по-често срещан в България.
Сблъсквали ли сте се с подобни проблеми и парадокси?
Въпреки, че продуктът най-вероятно не е произведен в България, кой и защо е позволил вносът на некачествена и неизползваема стока у нас?
Вижте първата годишна класация на блога ни ! Топ 20 за 2009 година !
Абонамент за:
Коментари за публикацията (Atom)
25 коментара:
Едва ли е от западноевропейска държава, където безкомпромисно се държи и контролира качеството. Защо не кажете марката и фирмата? Това би било по-полезно!
Здравейте,
Благодаря Ви за първия Ви коментар тук!
Да, прав сте, че марката не е западноевропейска. Неслучано споменах в статията, че марката е безизвестна. Продуктът е произведен в Турция, както голяма част от продуктите, които се внасят в България.
Марката ще я спастя, въпреки че се вижда на сникмата, защото със статията не целя да предпазя хората от неправилна покупа (ще се радвам ако има и този страничен ефект), а да представя този проблем от гледна точка на темата на нашия блог- мястото на маркетинга в функционирането на една компания.
А вие имали ли сте опит с подобни продукти?
skap bebe6ki krem na "mustela"-za 4ustvitelna koja.absolutno sa6tata rabota-preryazahme 6i6eto i kakvo da vidim-malko po-malko ot polovinata na cyaloto sadarjanie!vakumirah go sas strech i go polzvam o6te,ami 25lv. vse pak...(180ml)
Здравейте и от мен!
В случая с "Mustela" ми се струва, че е още по-подло, защото доколкото разбирам опаковката не е била прозрачна и не е било възможно директно да се види дефекта.
Браво, че все пак сте намерили разрешение :)
Ами тоалетните чинии! По-новите така са направени, че лайното да ти цопне направо във водата и да ти опръска задника с цялата кенефска мръсотия - конкретно чиниите на Видима!
Хммм.. интересно. Не се бях замислял за такъв "ефект" от некачествен продукт.
Благодаря за първия ви коментар тук!
Примера е доста полезен :)
Относно бебешкия крем- явно производителите наистина имат нещо наум или прилагането на такива трикове е станало "мода".
Доколкото до тоалетните чинии- наистина недообмислен момент от производителя, но особено осезаем от потребителя :)
Ами на някого да не му се е случвало да не може да отвори с ръце пакетче ядки или "Морена", или да разавие капачка на бутилка безалкохолно, или да отвори картонена кутия с натурален сок? При това говоря САМО за български продукти!
otnosno te4niq sapun..zamislete se, tova si e 4ista marketingova strategiq, za da vi nakarat da kupuvate pulniteli (6i6eta bez pompi4kata)te4en sapun. kajete mi sega, 4e tova ne e pe4eliv6a strategiq na proizvoditelq
@ Дебеланко- аз лично сега се сещам за едни вакумирани фастъци, които ако си някъде в пустинята без храна ще си умреш от глад :)))
@ Анонимен- и аз вярвам, че на тоя свят няма нищо случайно, въпреки, че в повечето случаи това е по-лесния за преглъщане вариант.
@ Анонимен- Идеята ти има резон, но всъщност бих ли си купила нов пълнител, който да изразходвам отново непълноценно, при положение, че помпичката е къса и неползотворна?
По- скоро става въпрос за неадекватна стратегия, защото днешния потребител действа по-скоро логично- не би предпочел марка, от която вече е изпатил, при целия избор, който се предлага на пазара.
Другата гледна точка е: ами те ги правят така, за да може да го изхвърлиш и да си купиш нов по-скоро :О... Кой би си купил същата марка и то по-скоро ако не е доволен от нея.
Извода според мен е: производителя може и да си мисли, че постига целите си чрез подобна "маркетингова стратегия", но потребителят не е маймуна...
За тоалетната чиния си абсолютно прав..няма такива гнусни тоалетни като новия тип..правите. Отказах се да ходя по публични тоалетни и си обожавам старата домашна.
Това да ви е проблема..общо взето има много недомислени неща, като например белина с обикновена капачка..а на всеки е ясно че малките деца обичат да опитват всичко..и още един куп други продукти няма да ми стигне деня да ги описвам.
това за тоалетната чиния е верно.
Здравейте!
Благодаря за първия Ви коментар тук!
Както се казва от вкъщи по-хубаво няма :)
Проблема с белината е наистина сериозен особенно ако има вероятност да попадне в обсега на някое малко дете.
Подкрепям Вили в предишния и коментар. Потребителите наистина не са маймуни и рано или късно подобни продукти намират своя край и носят сериозни загуби. А производителите, които са си спестили време и усилия за сериозен маркетингов план за производството на продукта си научават урока по трудния начин.
по скоро става въпрос за дребен тарикатлък от страна на доставчика на тези помпички и недоглеждане от производителя на течния сапун.работил съм в тази област и мога да ви уверя че икономията на 2-3 сантиметра тръбичка на всяка бройка ( помпичката и тръбичката са съединени ,не са едно цяло) умножено по стотици хиляди бройки дава доста добра цифра икономия , при тези продукти като течния сапун ,веро и т.н. най скъпото е опаковката и транспорта а самото съдържание е нищожен процент от цената на целия продукт ,така че не се учудвайте
Добре дошъл в GVtrend!
Информацията, която давате е много полезна. Прав сте, че в тази сфера цената на продукта е нищожен процент от крайната цена.
Не е нащо ново на този свят, че се пести от консумативи за производството. Въпросът е кога производителите ще разберат, че вмест да печелят те губят от подобни действия. Защото няколкото метра спестена тръбичка, води до нелоялни клиенти- такива, който не повтарят след първата поукипка. И още повече- клиенти, които се отказват от марката още преди да са я пробвали заради лошото име.
-)) клиентите които купуват такива продукти (от тази ценова категория ) се ръководят единствено от цената,така че , когато понамалеят продажбите ,просто се сменя етикета и вие почвате да купувате същия продукт под ново име -)))
Определено имаш право, че продукти от подобна категория се купуват без много да се замисля човек и може пак да попадне на подобен дефет.
Не се бях сетил за това със сменянето на етикета и определено ако е така е порочна практика. Така може да се прикрият следите за кратко, но в страните от ЕС такива фирми един ден си намират майстора, дано и тук в България стане така :)
Аз май какъвто и сапун да съм използвала с помпичка, винаги тръбичката е по-къса. Почти не съм срещала такава, която да е до дъното. Според мен също е въпрос на маркетингова стратегия - а и ако всички са еднакви, потребитрелят ще го приеме за нормално. А производителят печели от тръбички и от пълнители.
Здравейте, Мария!
Добре дошла в GV Trend и благодаря, че придавате маркетингов привкус на темата.
Много идейно е отбелязването на техниката за влияние върху потребителя- наистина при "обсебване" на пазара от производители, предлагащи едни и същи условия, потребителя не става революционер, който да измисля нови техники на производство (или поне не всеки потребител), а купува това, което се предлага на пазара.
Остава само да се надяваме, че с развитието на технологиите и пазарите, производителите няма да правт печалба от пестене на тръбички, а от правилна маркетингова дейност :)
Напомняме, че коментари несвързани с темата и съдържащи обидни квалификации ще бъдат изтривани.
Това е място за дискусии, а не за избиване на комплекси.
ами не искам да кажа че не сте прав би трябвало помпата да бъде такава че да може мах количество от сапуна да се използва но доколкото разбрах сапунът е внесен от съседна турция ами май в БЪЛГАРИЯ не можем нищо да произвеждаме ние само потребяваме това можем и ще потребяваме както са го произвели съседите .... и за това ще сме на все по -бетер хал
Здарвейте,
Благодаря за коментара Ви, чрез него внасяте интересна подтема за размисъл от друга гледна точка.
Наистина сме "осъдени" (справедливо или не) да потребяваме само продукти, произведени в чужбина- главано сещате се кои страни. Много примери има, обаче когато даден продукт е произведен в България и въпреки това, поради липса на адкватен контрол на качеството се получава неуспешен продукт и имаме на изхода неговолни потребители. И всичко се отдава на това,че доста неща в цялата верига не са уредени, така че да има сигурен добър резултат на края. А за качеството на турските и китайски продукти знаем...
За съжаление това са реалностите за потребителите в нашата страна- докато чакаме нещата да се променят и в България да започне да се произвежда нещо, пък било то и сапун, ще потребяваме продукти с надпис: Made i China, Made in Turkey и Made in ...anywhere.
Публикуване на коментар
Напиши своя коментар тук...