Филип Котлър. Точните въпроси.

В днешно време понякога е достатъчно да научиш точните въпроси, а не толкова някой да ти каже точните отговори. Като цяло имаше определен скептицизъм у мен относно практическата полза от семинара на Филип Котлър. Сега обаче, когато прехвърлям впечатленията си от лекцията започвам да си задавам въпроси, които усещам, че ще ми помогнат в разбирането на маркетинга и кризата на този велик човек.

Първият въпрос, който ми хрумна е следият:

Точните неща ли ни казва професорът или просто този близо осемдесет годишен човек е достатъчно далновиден и просто ги казва в точното време?

Иначе казано, може ли да очакваме края на тази криза именно заради посещениято на Филип Котлър? Би ли рискувал този интелигентен човек да даде неработещи заради обстоятелствата съвети, които да накърнят репутацията му? Със сигурност той е проумял факта, че има събития, на които можеш и такива, на които неможеш да повлияеш, а един човек, колкото и гениален да е той, не би могъл ако не е в точния момент най-вече да даде цяра за излекуване от кризата.

В потвърждение на тезата си за осъзнатата от Котлър необходимост за глобални действия срщу глобалния проблем ще го цитирам по памет:

„В днешно реме маркетингът и рекламата се правят от хората от мрежи като Facebook, Myspace и др.”

Тоест силата на съветите на един човек трябва да повлаят глобално, или чрез много хора като него, да се даде тласък в споменататите мрежи за промяна в мисленето, която по-бързо ще доведе до преодоляването на трудния период. Това още веднъж подчертава по-голямата важност на точния момент, в който един опитен оратор би отправил своето послание.

Интересно ще ми е да се проследи пътят на Котлър през различни страни в които говори за кризата. Дали няма да се окаже, че той се движи на гребена на вълната на кризата и жъне успех след успех където се появи?

Дали това е така или не ще покаже времето, но каквото и да се случи фактът, че България приема такива хора и се докосва до нивото им на мислене за мен е достатъчно добър атестат да смятам, че прословутият ни потенциал като нация не е само мит. Защото познанието привлича познание.

Прочетете Цялата Статия...

Семинар на Филип Котлър

Уважаеми читатели, преди време ви представихме информационен материал относно второто посещение на професор Филип Котлър. На 23-ти Септември семинара се състоя и ето моя поглед относно съдържанието и основните моменти от презентацията на проф. Котлър. Има много неща, които могат да се разкажат, но ето основните точки, които за мен бяха най- впечатляващи.

Както вече споменах основната тема, на която бе подчинена лекцията на Котлър бе кризата. По този повод си заслужава да се споменат 2 интересни фрази или поговорки:

· „Когато идва буря, някои строят стени, а други вятърни мелници”
· „Кризата е ужасно нещо за губене”

Следваща точка от презентацията на Котлър бе начина, по който ще се променят потребителите под влиянието на кризата. Ето някои опорни точки:

· Потребителите ще купуват по-евтини продукти.
· Потребителите ще намалят купуването на коли, мебели и скъпи ваканции
· Потребителите ще карат по-малко или използват алтернативни методи за придвижване с цел да намалят разходите си за гориво

Ето и другата страна на монетата- как ще реагира бизнеса:

· Бизнеса ще намали продукцията си
· Бизнеса ще намали капиталовото си инвестиране
· Бизнеса ще намали маркетинговия си бюджет
· Бизнеса ще отложи развиването на нови продукти

В течение на презентацията си Котлър направи и една класификация на видовете фирми по време на кризата:

· Силна компания- Силни финанси и силен маркетинг
· Стабилна компания- Силни финанси и слаб маркетинг
· Бореще се компания- Слаби финанси и силен маркетинг
· Залязваща компания- Слаби финанси и слаб маркетинг

Една от най-интересните специално за мен части от изложението на Котлър бе представянето на т. Нар. „Марки на привързаност”. Това са 25 бранда, посочени от потребителите като най- важни за тях. Особеното при тези компании е, че техните разходи за маркетинг са много ниски, защото маркетинга всъщност се извършва от клиентите, очевидно доволни от използването на продукта. В оригиналната презентация, която скоро ще може да бъде намерена в интернет са споменати всички тези, заслужаващи внимание марки.

Какво имат тези компании, за да изградят такъв бранд:

· Те се стремят да задоволят интересите на всички групи, имащи участие в

изграждането на марката- доставчици, служители, потребители.
· Заплатите на служителите във високите нива на управление са сравнително ниски.
· Те прилагат отворена политика на мениджмънта- тоест мениджмънта е отворен за дискусии и идеи от страна на служителите.
· Те плащат на служителите си малко повече от другите конкуренти.
· Те наемат, хора с отнасящи се с интерес и внимание към нуждите на клиентите.
· Те подкрепят доставчиците.
· Те вярват в корпоративната култура.

Ето така Котлър нарисува профила на успешната компания и ни даде целеви план, към който всяка компания трябва да се стреми, за да бъде победител в сърцето на клиентите си.
Следваща теза на Котлър засегна идеята за бранда. Според него брана е лепилото. Той е обещание, очакване.

Изключително важно е една успешна фирма да се отнася с внимание към клиентите си и особено към моментите, в които фирмата поема инициатива за контакт с клиентите. Котлър препоръчва да се правят записи относно връзките и отношенията на фирмата с клиентите. Един добър вариант това да бъде постигнато е използването на софтуер или система като CRM например.

Интересна и иновативна теза, която изказа професора в последната част от семинара бе фразата, че Чарлс Дарвин е бащата на маркетинга, защото в бизнеса и маркетинга е приложимо, това което Дарвин е открил, а именно: „Най- адаптивните оцеляват”.
Разбира се Бащата на маркетинга засегна и Стратегията „Син Океан”, като разграничи разликата между нея и тази на „Червен океан”. Във втория случай, океана е червен, защото бизнес средата е оцветена в червено от кръвта пролята при битките с конкуренцията. При синия океан водите са спокойни, а нашата фирма е монополист.

Лекцията на Котлър бе съдържателна, самия той я поднесе по интригуващ начин, а темите които засегна бяха както актуални така и успяхме да си припомни класически и основни постулати в маркетинга.

Прочетете Цялата Статия...

Сексът продава. Функцията на мъжете...

За да доразвием темата за сексуалните намеци в рекламите, аз се „нагърбих” с тежката задача да поразсъждавам от гледната точка на по- беззащитната половина от населението- мъжете. По- беззащитни защото феминизмът е известно понятие, дълбоко прилагано щом стане въпрос за сексуална обида или намек, оронващ пресижа на „женското царство” . Имаме редица примери, които са по-подробно развти в първата част на сатията за искове и предприети действия от жени, засегнати от прилагането на сексизъм.

В сравнение с това, противиположно понятие, инстумент в ръцете на мъжете не съществува.

Някой да е чул за „Мелинизъм” ?!?


Нека започнем с това, за което всеки се сеща- да така е рекламите с голи жени са по-често срещани отколкото тези с мъже. И не- не защото повечето потребители са мъже,а защото голото женско тяло е по-привлекателно (?!?). Това разбира се е някакъв подсъзнателен ефект, който аз ни най-малко не бих успяла да обясня. Свързвам го с всеобщото мнение за лесбийките и гейовете- повечето хора нямат против хомосексуалните жени, а оносно мъжете разликите в мненията са драстични. Ето защо и жени и мъже може би се впечатляват от жени, докато от мъже не се впечатлват мъже ( освен при гореспоменатите изключения). Но наистина не е рентабилно инвестирането в реклама с изразена мъжка сексуалност.

Разбира се излишно е да пояснявам, че разсъжденията на темата съвсем съзнателно са изведени извън рамките на нормалното, защото наистина не е допустимо да разглеждаме този феномен като нормален похват. Да – съществува, но- не не е основен маркетингов инструмент.

Да се върнем към рекламите с мъже. Наблюдава се тенденцията рекламите със сексуално съдържание и мъже да бъдат изключително насочени към женската аудитория ( причините вече бяха изяснени). Има и такива реклами, обаче- те са предимно за продукти, използвани от жените- парфюми, прах за пране, домакински екелтроуреди.

Евнетуално се прокрадват подобни реклами на ножчета или пяна за бръснене или някакъв друг козметичен продукт за мъже, действайки с идеята,че не се цели мъжът потребител да бъде заинтригуван, а по-скоро жената потребител, имайки предвид, че в по-голямата част от случаите тя прави покупката, привлечена от идеята нейния мъж да изглежда по начина, представен в рекламата.

Нека тази статия и предшестващите я не бъдат приемани сексистки, целта на тази „трилогия” разсъждения за секса и рекламта бе да предизвикаме изразяването на различни мения от нашите читатели за образуване на полезна дискусия по тази така или иначе актуална и „обкръжаваща ни” тема. Защото- да, така или иначе тези реклами ни заобикалят и е инетресно да разберем как потребителят се чувства от практикуването на тези „похвати” в рекламата.

Прочетете Цялата Статия...

Уговаряне на бизнес среща и продажби по телефона. Секретарката.

Основна час от работата ми като търговски представител и преди и сега са разговорите по телефона. Като цяло тези разговори в по-голяма степен имат за цел да се стигне до лична среща с представител на дадената фирма. Продажбите по телефона също не са изключени от списъка с цели, но стратегията ми в продажбите и опита, които имам поставят като цел номер едно личните срещи. Затова сега ще се спра по-подробно на този аспект от разговотите по телефона.

Преди същинския разговор съществуват така наречените "спам ботове" или иначе казано секретарки. Има различни типове, по начина им на филтриране на обаждания и лични характеристики, секретарки. Сега ще се спра само на принципите, които гарантират успех при преодоляването на това препятствие. Първото нещо което трябва да знаете е: Давайте колкото се може по-малко иформация. Това Ви спестява възможноста да получите отговор на въпроса си или офертата от секретарката.
Ако изрично й е казано да не допуска до мениджъра такива като Вас тя ще се опита да редуцира комуникацията на страната, която тя преставлява с Вас колкото се може по-бързо. Ако може да даде отговор на въпроса Ви (в 99% от случайте отрицателен) тя ще се справи с тази задача, защото ще Ви лиши от по нататъшни доводи за продължаване на комуникацията.

Поставяйки предмета на Вашето обаждане на ниво от друга компетенция затваряте описаната по-горе възможност. Второ, демонстрирайте колкото се може по- голяма запознатост с йерархията на фирмата, в която звъните, със звената, отделите и служителите в нея.

Отделете време да се запознаете и с проблемите на фирмата, насоката й на развитие и подгответе идеи как да помогнете с продукта, който предлагате. Така лишавате секретарката от възможноста да използва голямо разнообразие от рутинни методи за прекратяване на комуникацията, които с по-горе споменатия арсенал от предварително набавена информация, са лесно оборими. Такива отговори могат да бъдат: "Не ни трябва такова нещо"- като е очевидно, че на фирмата би и бил полезен Вашия продукт, "В момента нямаме средства за това."- като е очевидно, че фирмата инвестира в продукти като Вашия сериозни суми и това е основна част от дейноста й, а и секретарката едва ли е човека, които може да има пълна информация за инвестиционните намерения на фирмата. Има и редица други отговори, които са неефективни за целите на "спам ботовете" при провеждане на един телефонен разговор когато имате достатъчно информация за фирмата, на която звъните.

Ако имате конкретни имена на служители или отдели на фирмата, които могат да Ви свършат работа не се колебайте да ги използвате още в първия момент. Покажете, че сте до такава степен наясно, кой търсите, че е рутинен въпрос свързването с конкретната персона и работата на секретарката е не да реши дали да Ви свърже или не, а да го направи възможно най-бързо, без да се замисля много. Придайте си вид, който не позволява без директен въпрос да се установи дали е имало предишен разговор между Вас и търсената от Вас личност. Този вид трябва да се предаде единствено чрез тона Ви, който трябва да е уверен, не се подмамвайте да лъжете. Дори най-твърдата секретарка омеква когато "най-вероятно" става въпрос за познат на шефа.

Най-често срещания проблем при телефонните разговори за достигане до правилния човек е проблемът- "Изпратете мейл". Този e-mail може никога да не бъде прочетен от човека, до който сте го адресирали. В повечето случаи се дават електронни пощи, които са общи за фирмата. Има няколко начина за справяне с този проблем. Може да кажете, че предмета на разговора Ви е несъвместим с комуникацията по имейл. Доста често това звучи неубедително и Ви вкарва в играта на котка и мишка със секретарката и тя като човек, който вижда, че идеята на отсрешната страна е да я "метне" по какъвто и да е начин се дърпа до последно. Аз лично не препоръчвам този метод, често употребяван от хората, които сега стъпват в професията Sales Representative.


Прочетете още:

Колко пари се печелят от надомна работа в Интернет?

Прочетете Цялата Статия...

Връзката на кравите, кучетата, звездите и въпросителните с маркетинга

Матрицата на Бостънската консултантска група не е един от най—иновативните методи за анализ на продуктовите позиции на една фирма, но е едно от нещата, които всеки маркетьор трябва да познава.

Консултантската група е създадена през 1970 година в Бостън. Тя изработва своя модел за стартегическо планиране с цел да се взимат решения относно бъдещото развитие на даден продукт или услуга.

Матрицата представлява обикновена координатна система, разделена на четири квадранта. От ляво на дясно по хоризонтала е разположен пазарният дял, като се започва от най-ниския към най-високия. А по вертикала е разположен пазарният ръст, които има най-голяма стойност в горната част на таблицата.

На нивото с нисък пазарен дял и нисък пазарен ръст е разположен квадранта на “Кучетата”. Той се характеризира с това, че само изразходва ресурсите на компанията, но тя неможе да се отърве от него, тъй като в повечето случаи е от стратегическо значение за фирмата. Това са продукти, които просто запълват “щанда” на фирмата на пазара за да е по-пълна услугата, която предлага. Този знак “Куче” дава съвет: “Премахни!”.


“Дойната крава” е сегмент, които се намира на нивото с голям пазарен дял и нисък пазарен ръст. Това са вече утвърдени продукти спрели или съществено забавили ръста си, но носещи стабилен приход на компанията. Съветът, които тази клетка дава на маркетинг мениджърите е: “Задръж позицията”.

Елемента в таблицата на бостънската консултантска група с висок пазарен ръст, но нисък пазарен дял е “Въпрос”. Те са продукти, които още не са намерили мястото си в таблицата. Тяхната съдба е да се превърнат или в “Звезди” или в “Кучета”, техният съвет към маркетинга е “Развивай”.

Последното място в матрицата на Бостънската консултантска група заемат “Звездите”. Те са с висок пазарен дял и висок пазарен тъст. Те печелят много за компанията. При тях съвета е "Утвърди" така те ще се превърнат в "Дойни крави".

Както вече казах аз не съм голям почитател на матрицата на Бостънската консултантска група и за това имам не една причина. Времето е това, което променя ефективността на някои от инстументите на маркетинга и то не е пощадило и колегите от Бостън.


Едно от нещата, които подлежат на актуализация са съветите, които матрицата дава. В съвременните условия те търпят развитие. Една от причините за това е, че пазара е механизъм, който търпи развитие и когато му се предложат едни решения в определен интервал от време, той намира начин за противодействие или заобикаляне и прави тези решения неефективни.


Матрицата търпи развитие в три фази.

Първата е промяна на критериите по вертикала и хоризонтала. Това се дължи на определената статичност на първоначално зададените критерии в днешната динамична среда на пазара. Така по вртикала пазарният ръст се замения с бъдеща атрактивност на стратегическата бизнес зона (СБЗ), а по хоризонтала пазарният дял преминава в бъдещ конкурентен статус на стратегическата бизнес зона (СБЗ).

Поради значително по-изчерпателния характер на така формулираните критерии се налага промяна и в формата на таблицата като се добави средна колкона с още три квадранта. Това е втората стъпка на еволюцията на матрицата на Бостънската консултантска група.

Третият етап от промяната са новите съвети, които се прилат при отделните клетки. При „Кучетата” съвета става „Инвестирай и подобри”, при „Въпросителните” е „Подобри, а ако не се получи напусни”, при „Звездите” в този нов вариант се допуска и съвета „Напусни”, тъй като има възможност за бърз срив на продуктите и услугите в тази категория ако продукта не се наложи трайно на пазара. „Кравите” също освен „Задръж позицията” дават съвета „Изцеди каквото можеш и напусни”.

Принципите на изграждане и действие на матрицата на Бостънската консултантска група са нещо с което всеки занимаващ се с маркетинг трябва да познава. Те дават един много правилен от методологична гледна точка подход при решаването на проблеми и намирането на решения в областта на маркетинга.


Четете още:

Колко пари се печелят от надомна работа в Интернет?

Какви SEO Software и Tools използвам?

Прочетете Цялата Статия...

Сексът продава. Жени, обидно ли ви е?

Рекламите с жени имат и друга социална страна освен това, че продават. Все повече асоциации и организации започват да следят за отношението, което се внушава от такива реклами. Има една част от жените, които биха дали мило и драго да лъснат в такава реклама поради редица съображения, друга, която приема равнодушно тези реклами и трета, която е готова да защитава достойнството си.

Въпроса за последната група е наистина интересен, защото има доста неща в така наречените филми за възрастни, които накърняват повече достойнството на жените отколкото тези реклами. Въпроса е дали е най-обидно това, което се показва или по-скоро това къде се показва?

Какво е вашето мение за този феномен трябва ли да има обидени от подобни реклами?

Ако си спомняте имаше една реклама:


„Какво ви трябва – хубава жена, добра бира..” или нещо такова:

Подробности за случая може да намерите тук и тук.

Тогава избухна скандал и даже, ако не се лъжа имаше последствия за рекламодателя. А не след дълго излезе нещо от сорта на:

„Имам многофункционален мъж..” май беше сравнен човека с пералня.


И какъв беше отзвукът? Ни звук ни стон!

Преекспониран ли е този въпрос от някои представителки на нежния пол или някои хора наистина прекрачват границите?

Прочетете Цялата Статия...

Топ 10 Лято 2009- Победителите!

Ето че дойде време да ви предстваим първенците в нашата класация ТОП 10 Лято 2009. Това са статиите, класирани на първите пет места по нашия алгоритъм, сравнени по посещаемост и време прекарано на тях от нашите читатели.

5. Инвестирайте в това което ви носи пари – просто, а !? - Статията, която отрива пред погледите ни една ценна истина: за успешен бизнес трябва да се фокусираме върху старите си клиенти, да наблегнем на следпродажбеното обслужване. Тази практина е рядко прилагана в България- фокусът винаги е върху привличането на нови клиенти. Ето защо статията предизвика интерес- защото напомни за една неоспорима истина, забравена в нашата реалност.

4. Топ 100 Европейски блога за Маркетинг- Класация на най-добрите блогове за маретинг в Европа. Класирането на статията на четвърто място показва, че българските потребители се интересуват от чуждестранни източници на информация по темата. Класацията е доста подробна, има голям избор от блогове и всеки може да избере този, който да следи за да бъде в крак с маркетинговата сфера в Европа.

3. 10- те смъртни гряха на маркетинга + Един: Мързел- Статията е едно от попаденията в блога, тъй като предизвика коментари и висока посещаемост. Темата е изключително оригинална и актуална, защото представя тенденцията да се пишат кратки книги за маркетинг с дебели корици с еднородно съдържание. Поставя се под съмнение ползата от такава литература, която на практика е обзела нашия пазар, чрез помпозните си заглавия, но и недостатъчно качественото си съдържание.

2. Предвиждащ и реагиращ маркетинг- статия, която въпреки, че бе публикувана в края на тримесечния период заслужено си осигури второто място. Нагледно са представени два типа маркетинг – Предвиждащ и Реагиращ. Това са двата пътя, по кото може да поема всеки един маркетьор, определяйки маркетинговата политика на фирмата. Акцента е върху важността да се прилага предвиждащ маркетиг- гаранция за успешно развитие на бизнеса.

And the winner is…….

1. Пари от Интернет – Линк към уеб сайт, които измерва печалбата на база на посещаемостта на сайтовете и други критерии. Изглежда любопитството на хората взима поредния си връх като поставя статията на топ място по посещаемост и интерес. Уеб сайта е интересен с информацията, кояо предоставя от гледна точка на оценката за потенциалната възможност на сайтовете да изкарват пари. Сайтът също така дава оценка за стойността на сайтовете така всеки от вас който има блог или сайт може да провери каква е евентуалната му цена. Това е нашия пъвенец за първите три месеца от съществуването на сайта.

Уважаеми читатели, надяваме се, че сме били полезни както със статиите си така и с изготвянето на класацията, кото ще може да фокусира вниманието ви върху най- отличилите се статии.

Ще се радваме да продължите да ни посещавате и да парвите своя избор, оказвайки влияние на следващите подредби на класациите!

Прочетете Цялата Статия...

Сексът продава. Всичко ли?

Темата за рекламите и секса е стара и дълга колкото самата история. Чисто икономически погледнато възможността за потребностите, които задоволява един продукт да се добави още една е доста примамлива за бизнеса. Тази потребност в повечето случаи не се задоволява на практика, но реално секса е различно понятие за всеки и не се знае дали тези реклами не задоволяват една достатъчна част от тази потребност за масовия потребител.

Интернет рекламите и най-вече рекламите с банери също не отстъпват на цялостната картинка.

Реално послания за секс има в рекламите както към мъжете, така и към жените. Мъжката част от аудиторията несъмнено обаче държи първенството по атакуване с реклами с еротично съдържание. Това е така поради по-големия процент на примитивизъм и първичност на реакциите, вродени при мъжете. Затова сега ще се спра повече върху тази таргет група на въпросните реклами, а може би и защото мога по-добре да си обясня някои от ефектите и.

Ефектите от такава реклама са няколко:

- Бързо привличане на вниманието (снимката на статияата в свежо е един добър пример!)
- Задържане на вниманието (за по-любопитните)
- Покупка на продукта – резултат от привлеченото и задържано внимание

Най-често рекламите за бира и коли се съчетават с еротични елементи. Търсеният ефект оправдава и средствата. Аз неискам да търся моралната страна на нещата, защото не точно това е акцента, които искам да поставя тук. По-скоро искам да се спра на ефективността на подобни реклами.

В повечето случаи, както споментах и по-горе такива реклами имат мигновен ефект и съвсем заслужено са предпочитани от рекламистите. Въпросът е кога такива реклами могат да отблъснат аудиторията, колкото и да е зажадняла за плът.

На билоборд близо до станцията на метрото, до която живея иам реклама на вафли (няма да споменавам марката), която представлява следното нещо:

Изящни женски устни, които се спускат над забелената фафла с преливащи от светлина цветове на червилото... идилия нали!?

Има нещо което не ми хареса в тази реклама и това е, че сякаш вече започват с еротични намеци да се предлагат неща на аудиторията, които не са толкова свързани с еротиката, което мисля, че може да отблъсне част от потребителите. Рекламите с еротично съдържание трябва да се подбират и според продукта, а не да са универсална рецепта за продажба, защотото е ясно, че такава просто не съществува.

Според мен има неща, които са свързани или определени дълготрайни стереотипи в мъжкото поведение са поставили на пиадестал, символ на мъжкарството и мачо поведението. Футболът и колите са неща, които определено от десетилетия се свързват с типичния мъжки профил и като че ли органично сексът в рекламите им се приема за естествен изразител на този образ.

Трябва ли сексът да се използва във всякакви реклами?

Прочетете Цялата Статия...

Топ 10 Лято 2009

Здравейте, започваме новия месец с нещо, което ще се превърне в традиция за блога ни!

Това е класация на Топ 10 статии за тримесечието!

Класацията е на база на няколко критерия като средна посещаемост, престой върху дадената статия, абсолютни стойности на направените посещения и други компоненти, въведени в алгоритъм така, че да бъде максимално обективна. Ще започнем с публикуането на първите 5 статии отзад напред в класацията.

Ето и как се подредиха най-харесваните от вас материали:




10. Агресия по телефона- Повечето хора, заети в сферата на услугите почувстваха тази статия и проблемите, описани в нея много близки до собствения си опит и изживявания. Статията описва твърде наболял проблем, относно склонността на хората да използват човека от другата страна на линията за да изливат агресията си. В статията са описани подходите, които могат да се предприемат в работата на един търговец или маркетьор за да се справи с една от първите спънки при опита да се осъществи сделка.

9. еВолюция на Маркетинга (Част 2)- Втората част на поредицата еВолюция на Маркетинга заслужи деветата позиция, по-скоро заради общите идеи на цялата поредица. Тя беше написана по книгата на Филип Котлър „Еволюция на маркетинга” като едно основополлагащо четиво за всеки уважаващ себе си маркетолог.

8. Маркетинг vs. Продажби- Аз винаги съм сравнявала тази тема със спора за яйцето и кокошката. Колкото хора- толкова и мения относно огромната разлика и несъществуващата такава между тези две понятия. Може би актуалността на проблема и разнопосочеността на мненията по въпроса постави статията на осмо място.

7. Потребителска култура или "Каквото повикало, такова се обадило" ! - Безспорно това е един от фавортите. Статията предизвикала коментари не само в сайта, но и цялостна дискусия в http://www.svejo.net/, се подрежда на седмо място. Темата е злободневна, но и свързана с нивото на развитие на обществото и икомномиката ни. В статията се засягат въпроси относно обслужващата сфета и всичко което заслужаваме и не получаваме когато сме в ролята си на клиенти.

6. Прогнозиране и Планиране- Статията, която е вдъхновена от цяла учебна дисциплина или по-конкретно един конкретна. Статията достигна шестото място не само поради интересната идея прокарана в нея, а и заради хитовете от гугъл най-вероятно направени от студети търсещи информация за дисциплината.

Желаем ви приятно четене на нашите водещи стаии. Оставам ви в очакване на челната петица от класацията. Не забравяйте, че вие сте тези, които подреждате стаитиите в тази клсация, така че ако статите ви харесват и сте пропунслаи да повлияете на този Топ 10 вземете участие в съставянето на следващия :)

Прочетете Цялата Статия...